Livrăm internațional în 44 de țări, oriunde  în Uniunea Europeană, dar și în afara Uniunii, în Elveția, Republica Moldova, Qatar, S.U.A. etc.

!!! Nu livrăm în Turcia.

Plata se face înainte de livrare (atât pentru produse, cât și pentru transport).

În cazul comenzilor din statele membre UE sau din afara UE, costul transportului este de 120 lei, iar transportul se va realiza prin intermediul companiei de curierat DHL International Romania S.R.L. (în continuare „DHL”).

Pentru țările Non-EU se achită inclusiv taxă vamală, separat, la ridicarea coletului, de către destinatar. În acest sens veți fi contactat de către un reprezentant DHL (de regulă prin e-mail) care vă va oferi toate informațiile necesare.

Produsele comandate pot fi achitate online, cu cardul bancar, plățile fiind procesate prin intermediul procesatorului mobilPay (Netopia S.R.L.). Pentru mai multe detalii despre serviciul oferit de mobilPay, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile afișate pe mobilPay.

O parte din informațiile ce au legătură cu cardul dumneavoastră sunt prelucrate de BOTANICAL SRL. Astfel, stocăm doar referința către card cu un cod, data expirării, primele și ultimele 4 cifre. În rest, toate datele sunt prelucrate de mobilPay.

În cazul în care nu puteți  să efectuați plata prin Mobil Pay și alegeți  să faceți transfer bancar, vă facem cunoscut faptul că trebuie să ne contactați, deoarece la acest moment aplicația nu permite din punct de vedere tehnic lansarea și finalizarea comenzii în această situație.

Datele de contact pe care le puteți utiliza în acest scop sunt: